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当中国的大妈们都习惯于扫码买菜时，国外的白领们仍习惯于排队然后买单。移动支付成为和高铁、美颜一样的中国代名词，背后是跟随国人旅游脚步走出去的移动支付供应商。 第三方调查公司尼尔森的报告显示：中国出境游客使用移动支付的份额占比32%，首度超过现金支付，且有近七成中国游客在境外使用过手机付款。 7月23日，在支付宝出境游沟通会上，支付宝国际事业部总监陈嘉轶给出了一组数据：覆盖国家和地区55个、处理货币交易27种、接入商户10万家…… 支付宝已经把蚂蚁的旗帜插到了1/4的国家和地区上，微信支付已经支持16个币种的直接交易，银联云闪付将国内重金圈地的模式迁移到境外，度小满的广告已经撒到了登机口……国际移动支付市场的蓝海，正在被中国支付巨头瓜分。 跟着旅游走 往常，出境游首先会遭遇一大堆金融难题：去哪退税、信用卡额度不够、汇率怎么算。 现在，情况变了。尼尔森的调查结果显示，90%的受访中国游客都愿意将手机支付作为首要支付方式。 以支付宝为例，其目前通过跟退税公司合作，实行实时退税。如果使用花呗支付，可以实时退钱到花呗；没有信用卡的，支付宝允许用户将蚂蚁花呗在限定时间内提额；汇率上，其做了一个算汇率的计算机，方便用户比价。支付的时候，则根据用户的会员等级进行分层汇率，等级越高的用户，汇率越优惠。 一方面是大众对出境旅游的高关注度，另一方面，服务商们也在跟着国人旅游的印迹深入腹地。 一个有趣的点是，在所有支付场景中，扫码点餐最受海外商家欢迎。 吃饭是旅游中最常用的场景，扫码点餐、付款速度快的特性，恰好适合快消收银。而其受到海外商家的欢迎则是因为，国人看到这个就会把手机放上去，当地收银员不需要太多针对性的培训。 此前，支付宝海外推广更看重的是扫码枪，基于上述情况，去年开始重点推扫码支付的小白盒。 随中国游客走出去的移动支付，带来的是肉眼可见的便利。以泰国为例，中国游客一部手机游泰国引起泰国人的好奇，为什么手机一扫就买了东西。手机扫码付钱得到认同，泰国人使用移动支付也变得顺其自然。 所以，如果你去泰国旅游，或许可以发现，你在7-11里扫码买可乐，泰国当地人在扫码买香烟。 海外难扎根 但场景解决了，本地化仍是难题。 支付宝们在海外攻城略地，不仅需要对中国人的消费习惯了解，更要克服境外商家的本地化需求和习俗。 “有的国家禁止贴码；有的国家法律规定营销活动上不能抽奖；还有国家的商户非常反感陌生人上门拜访，即使目的是更好的客流和生意。”陈嘉轶称，最难的问题是每个国家都对应着不同的监管政策和文化语言。 典型案例如日本。2018年移动支付进入日本市场时，遭遇用户、商家以及政府的三重排斥，前者担心个人信息泄露，商家不信任支付宝的安全性能，后者则担心用户交易信息被泄露到中国。 最稳妥的办法是组建本地服务团队。2015年开始，支付宝通过“技术输出”的方式，在印度、巴基斯坦、孟加拉国、泰国、菲律宾、印尼、马来西亚、韩国、中国香港等9个国家和地区上线本地钱包。 拉拢本地商户通常是打开市场的第一环节，但大多情况下，移动支付商掌握的主动权不高，0移动支付基础的海外商户，需要知道移动支付对生意确是有用才行 |
