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“U心消保”,由心守护。邮储银行温州市分行发挥网点下沉优势,深入五大基层场景,让金融知识直达更多基层群众,打通防非反诈宣传的最后一公里。 进农村,将教育宣传全面深耕农村地区。2026年3月3日,温州市汀田营业所走进香桥村开展“3.15”教育宣传活动,深入开展反诈预防预警教育,以浅显易懂的方式向村民讲解“什么是电信诈骗、诈骗类型、怎样防范诈骗”、“存款保险”等热门话题,与老百姓“零距离、面对面”交流,倾听客户诉求,通过播放“做金融明白人”系列视频、悬挂横幅、发放宣传册、案例讲解、现场解答等形式,将基础金融知识,形象生动地融合在家长里短中,做到通俗、易懂、实用,引导村民“不乱投”,树立正确的投资理财观念和维权意识,进一步提高“适老”金融服务。活动当天,发放各类金融知识宣传材料220余份,现场咨询解答金融问题20余个。 进校园,精准发力,精准支持重点群体。2026年3月4日,温州市瑞安支行营业部宣传小队走进马鞍山实验小学、瑞安市机关幼儿园,支行人员通过分发人民币识别、防范电信诈骗等等宣传册,通过以案说险形式,揭示不正当反催收、恶意逃废债务、非法代理退保理赔、非法存贷款中介、虚假征信修复、非法荐股等金融“黑灰产”行为表现形式及特点,强调保护好个人信息和银行卡,提升在校师生风险防范意识,远离非法中介、非法“校园贷”、互联网贷款乱象等侵害。活动当天,发放各类金融知识宣传材料60余份,现场咨询解答金融问题18余个。
进企业,深度融合民营经济需求打造“金融知识高地”。3月4日,温州市塘下镇支行、万松路支行在瑞安市荣帮部件有限公司、邮政快递公司设点宣传,悬挂横幅“清朗金融网络 守护安心消费”,对快递小哥通过发放宣传页,通俗易懂的语言解读介绍基础金融知识,分析风险要点,讲解防范措施,帮助消费者理性选择适合自己的产品和服务,远离非法集资金融活动, 并对大家提出的问题进行一一解答。活动当天,发放各类金融知识宣传材料200余份,现场咨询解答金融问题30余个。
进社区,跨越“数字鸿沟”,提升防诈“敏感力”。除了关注新就业群体,温州市分行还将目光投向社区“银发族”与新市民。3月9日,瑞安市支行走进河埭桥社区,开展“清朗金融网络 守护安心消费”“U心相伴”“行长讲消保-邮我来讲”主题宣传活动。瑞安支行副行长金罕俊通过金融知识课堂,以浅显易懂的方式向老年人讲解电信诈骗类型、存款保险及征信知识,帮助老年人跨越“数字鸿沟”。活动结合“金融消保集市”“消保会客厅”等形式,通过群众喜闻乐见的短视频、动漫揭露无资质引流、隐瞒风险、高收益承诺、冒用监管名义误导等网络营销套路,聚焦退保理财纠纷、银行卡境外盗刷、互联网贷款乱象等高频风险,开展“风险提示送上门”活动,引导老年人通过正规渠道办理业务。
同日,黄龙支行携手双屿街道康龙社区举办“清朗金融网络 守护安心消费”主题讲座。宣讲人员聚焦老年群体,用通俗语言重点剖析了虚假投资理财、冒充客服退款、虚假中奖信息等典型网络诈骗案例,拆解诈骗分子的惯用套路,明确指出“不轻信、不透露、不转账”的“三不”原则 ,重点普及反洗钱、个人信息保护及存款保险知识,传授“不轻信、不透露、不转账”防诈口诀。讲座现场设置了互动答疑环节,居民们积极提问,就日常遇到的理财咨询、短信链接辨别等问题与宣讲人员深入交流,宣讲人员逐一耐心解答,现场氛围热烈。通过“金融+社区”的联动模式,将专业的金融知识送到居民家门口,有效提升了社区居民的风险防范意识和自我保护能力。
此外,苍南县支行创新“传统文化+金融知识”模式,于3月3日联合苍南县工会、牙贝恩口腔医院等单位在工人文化馆开展“金融知识进万家,欢天喜地闹元宵”“清朗金融网络 守护安心消费”主题宣传活动,将金融消费者权益保护宣传与传统节日文化有机结合,吸引3000余名群众参与。支行将消保宣传融入民俗,在扎灯笼环节巧妙喻理:“选择正规金融机构如同灯笼骨架,是资金安全的基础”;在包汤圆比赛中寓意“包紧口子不露馅,守好钱袋子不泄密”。通过“猜灯谜·学消保”、方言讲案例等形式,让群众在欢声笑语中潜移默化地掌握防诈技巧。刚做完汤圆的王阿姨竖起了大拇指:“以前觉得银行挺严肃,现在觉得银行真贴心!既有节味,又学了本事,以后那些想骗我养老钱的电话,我一听就知道是假的!” 进商圈,推动金融知识和风险提示深入基层一线。2026年3月6日,温州市农贸城支行宣传小队走进上望农贸市场,开展“3.15”金融教育宣传活动。通过面对面沟通的形式,在商圈中心点设立摊位点,逐户进店铺,向商户和过往市民发放宣传手册。围绕金融风险防范要点,向商圈群众细致讲解识别诈骗套路、保护个人金融信息等实用内容,耐心解答大家在日常金融消费中遇到的疑问,帮助群众进一步增强金融风险防范意识。此次商圈宣传活动,不仅将金融知识送到群众身边,更用实际行动为构建和谐健康的金融消费环境注入了支行力量,获得了商圈群众的广泛认可。活动当天,发放各类金融知识宣传材料100余份,现场咨询解答金融问题30余个。
“U心消保”,感受消保“邮”温度。邮储银行温州市分行将持续用好网点阵地,开展“金融知识咨询日”工作,让金融知识融入百姓日常生活;积极主动发挥线上作用,清朗金融网络;注重发挥基层金融机构力量,守护安心消费,不断优化提升金融服务水平,让金融行业发展更好满足人民群众美好生活需要。(邮储银行温州市分行供稿) |

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