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 为加强金融消费者保护，强化消费者教育，全力维护经济金融安全和消费者合法权益，构建和谐的金融消费环境，同时进一步增强金融消费者的自我保护意识，构建和谐的金融消费环境，切实履行社会责任和义务，帮助重点弱势群体掌握必要的金融知识和技能，提升风险防范意识和自我保护能力，守护自身的“钱袋子”。 6月份，建行广饶支行在全行范围内组织开展 了“普及金融知识 守住‘钱袋子’”活动。 本次宣传活动共分四个部分进行，一是积极开展“守住钱袋子护好幸福家”反诈骗主题活动；二是积极开展“莫信天上掉馅饼 守住你的钱袋子”宣传活动；三是积极开展反诈拒赌 安全支付宣传活动；四是积极开展普及金融知识共同维护金融消费公平宣传活动。 活动中，工作人员焦距百姓对金融知识的迫切需求和薄弱环节开展宣传工作，向广大金融消费者普及电信诈骗、个人征信、反洗钱等金融知识，并耐心解答群众提出的问题，一是以营业网点为阵地，在营业厅内营造浓厚的宣教氛围，通过海报、滚动屏幕播放本次宣传口号，并围绕本次活动布放了宣传折页，向前来厅堂网点办理业务的消费者进行知识普及；二是精准定位，服务到家。组建宣教志愿者开展金融知识普及活动。工作人员在活动现场向群众发放宣传折页，讲解金融消费者权益保护法和金融消费者基本权利，重点宣传存款保险、征信、防范电信诈骗等与金融消费者权益密切相关的内容，以浅显易懂的方式对群众提出的问题一一解答，使群众听得懂、记得住、用得上，展现了我行竭诚为客户服务的形象，获得群众的一致好评。 通过此次宣传活动，使广大居民树立了正确的投资理念，提高了居民自觉远离和抵制非法金融活动的警觉性及公众对消费者权益保护知识的认知，增强了广大金融消费者的维权意识和资金保护意识。下一步，建行广饶支行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，进一步强化责任、落实措施，主动回应社会公众关切和热点问题，帮助社会公众守护好自己的“钱袋子”,切实履行了社会责任。（审签：张晓光 撰稿：刘清泉） |
