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为积极落实中国人民银行温州市分行关于开展2023年“金融标准 为民利企”主题活动要求,宣传贯彻《金融标准化“十四五”发展规划》,促进金融标准化高水平发展,提升金融服务质效,近日,邮储银行瑞安市支行开展“金融标准 为民利企”主题宣传活动。
(在吾悦广场第吾大道开展金融标准化宣传) 在宣传活动开始前,该行各网点组织员工学习《银行营业网点服务基本要求》(GB/T 32320-2015)、《银行营业网点 无障碍环境建设规范》(GB/T 41218-2021)等金融标准化知识,并根据网点实际情况进行对标自评,提升员工金融标准化意识,强化员工金融服务水平。
(向瑞安市加宏鞋业有限公司员工普及金融标准相关知识) 活动期间,该行积极利用网点宣传渠道,充分发挥网点阵地优势,通过LED滚动播放宣传标语,设置宣传咨询台,安排专人对等待办理业务的客户开展金融标准知识教育及咨询解答,营造浓厚的宣传氛围。同时,该行深入街道、商业区、企业等地驻点宣传,向附近居民、过往行人和企业员工分发宣传手册,主动向客户普及金融标准的相关知识,提升金融标准社会认知度。 据了解,该行将持续创新宣传形式,进一步扩大金融标准化知识宣传覆盖面,不断提高员工金融标准化素养,提升客户金融服务满意度,为构建和谐稳定的金融服务环境贡献力量。 (邮储银行温州市分行供稿) |

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