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临近年关,企业资金结算进入高峰期,各类财务往来日趋频繁。值此关键时期,中信银行湖州长兴支行客户经理主动走访多家企业客户,围绕账户安全使用规范开展专题宣传。通过面对面交流、案例分享与操作提示,帮助客户提升资金风险防范意识,筑牢企业账户安全防线。 在走访过程中,客户经理发现,部分企业特别是中小型企业对网银U盾的安全使用规范存在认知盲区。“U盾虽小,关系重大。它不仅是登录工具,更是企业资金的‘电子钥匙’。”一位资深客户经理在讲解时强调,“在日常工作中,我们发现有企业将U盾随意放置,或交由非财务人员临时操作,这些行为都可能给企业资金安全埋下隐患。”为此,客户经理们精心准备了典型案例分析,通过真实发生的风险事件,让企业财务人员直观认识到规范使用U盾的重要性。 在某科技企业走访时,客户经理注意到该公司存在U盾使用人与实际操作人不一致的情况。经过深入了解,发现是由于业务繁忙时财务人员相互借用U盾所致。客户经理立即指出这一操作的风险,并协助企业制定了规范的U盾使用流程,建立了使用登记制度。“之前确实没有意识到这个习惯存在这么大风险,”该企业财务总监表示,“中信银行的专业提醒很及时,帮助我们堵住了管理漏洞。” 此次宣传活动是中信银行湖州长兴支行践行“让财富有温度”品牌理念的切实体现,将“信”的基因切实融入日常服务。支行员工通过“人防+技防”的协同联动,将专业的风险防控知识转化为客户可感知的温暖服务。这不仅是对“以客户为中心”服务理念的坚持,更是中信银行履行金融守护者责任的具体实践。 未来,中信银行湖州长兴支行将持续开展此类客户关怀活动,进一步延伸服务深度,把账户安全宣传融入日常工作中,为企业稳健经营保驾护航。 |

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